年末年始期間の営業及び配送についてのご案内

いつもCAMICIANISTAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 期間中のお問合せ、配送につきまして、下記の通りとさせていただきます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■カスタマーセンター

年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問合せを受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。 また、お問い合わせの内容により1月4日(水)以降、順次ご返答になる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

■配送について

年末年始期間中も通常通り出荷をさせていただきます。 なお、ご注文の集中や交通事情等の理由により通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配送についてのお問い合わせは、商品発送後「商品発送のお知らせメール」をお届けしております。 メールに記載の送り状番号を元にヤマト運輸配達営業所までお問い合わせをお願いいたします。

■返品返金について

ご返品やご返金のお手続きは、2023年1月4日(水)以降、順次ご対応となります。

■お買い物について

年末年始はアクセス集中、特に年明け前後は携帯キャリアの利用増加の影響によりサイトに接続しづらい状況が発生する可能性がございます。 その際はお時間を置いて再度お試しください。
尚、パスワード不明や登録情報不明によりログインが出来ないお客様が多発しておりますので、事前にご確認、ご変更をお願いします。 変更が出来ない場合やメンバー登録をされていないお客様は事前に新規メンバー登録をおすすめします。

■お修理について

2022年12月21日(水)以降にご注文いただいた商品の裄丈修理は、年始より順次対応となりますため、20日前後程度お時間をいただきます。 あらかじめご了承くださいませ。